1. ¿Hacen envíos a todo Santo Domingo y al interior del país?
Sí. Realizamos entregas en Santo Domingo y también en el interior de la República Dominicana. El costo de envío varía según la ubicación. El cliente selecciona y asume el costo del servicio de transporte al momento de realizar su compra. Los envíos se procesan y entregan dentro de un plazo máximo de 7 días laborables, garantizando puntualidad y cuidado en cada entrega.
2. ¿Los muebles vienen armados o requieren instalación?
Muchos de nuestros muebles se entregan listos para usar. En el caso de los que requieren instalación, nuestro equipo de entrega puede realizar el montaje en su hogar para su comodidad.
3. ¿Puedo personalizar el color de un mueble?
Sí, ofrecemos opciones de personalización en varios de nuestros productos. Puede consultarnos directamente y con gusto personalizaremos el mueble a su gusto.
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo contra entrega (aplica en Santo Domingo).
5. ¿Qué garantía tienen los muebles?
Todos los muebles de Onda Artesana cuentan con una garantía de 1 año que cubre defectos de fabricación. Esta garantía refleja nuestro compromiso con la excelencia y la durabilidad de cada pieza.
6. ¿Dónde están ubicados?
Nuestra tienda está ubicada en Ave. Sarasota 116, Edificio Olaf, Suite 3C. Santo Domingo, RD. Sugerimos hacer cita para su visita de lunes a sábado en horario de 9:00 am a 6:00 pm.