En Onda Artesana nos comprometemos a ofrecer un servicio transparente, confiable y ajustado a las necesidades de nuestros clientes.
Envíos
El cliente selecciona y asume el costo del servicio de transporte al momento de realizar su compra. Los envíos se procesan y entregan dentro de un plazo máximo de 7 días laborables, garantizando puntualidad y cuidado en cada entrega.
Devoluciones
Confiamos en la calidad de nuestros muebles, pero si por cualquier razón no está completamente satisfecho, el cliente cuenta con un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para devolver el producto. La devolución otorga un reembolso del 100% del valor de la compra, deduciendo únicamente el costo del transporte.
Garantía
Todos los muebles de Onda Artesana cuentan con una garantía de 1 año que cubre defectos de fabricación. Esta garantía refleja nuestro compromiso con la excelencia y la durabilidad de cada pieza.